Politici interne

POLITICI INTERNE

Plata pentru diferența sejurului se face în ziua sosirii la check-in.

Pentru plecările anticipate nu se returnează contravaloarea sejurului rămas, se oferă un voucher pentru o rezervare ulterioară.

Avansul nu se returnează, deoarece suntem o unitate sezonieră, dar se pot modifica datele sejurului în funcție de disponibilitate.

Dacă rezervarea este anulată până la 30 zile înainte de data sosirii, va fi perceput 10 % din total valoare sejur .

Dacă rezervarea este anulată până la 15 zile înainte de data sosirii, va fi perceput 50 % din total valoare sejur .

Dacă rezervarea este anulată până la 10 zile înainte de data sosirii, va fi încasat preţul total pentru sejur.

Sejurul se poate modifica la cererea turistului în limita locurilor disponibile.  Dacă modificarea se face până la 20 zile înainte de data sosirii nu va fi percepută nici o taxă.

Dacă modificarea se va face după 20 zile înainte de data sosirii se va aplica o penalizare de 25 % din valoarea sejurului inițial.

Deasemenea, în funcție de perioada dorită se va achita și diferența de tarif .

Copii până în 6 ani beneficiează de gratuitate la servicii cazare+ masă, gratuitatea fiind valabilă pentru un singur copil. Pentru cel de-al doilea copil se va achita 50% din tariful unui adult.

Unitatea noastră pune la dispoziția clienților seif la recepție, monitorizat și păzit 24 ore, de aceea nu răspundem pentru obiectele de valoare lăsate în camere sau în curtea interioară nesupravegheate.

Costinesti 2020